拼多多售后退款不退货权利使用需谨慎

拼多多作为近年来风靡的电商平台，因其“团购、省钱、便捷”的特点受到了越来越多消费者的青睐。然而，拼多多的售后退款不退货政策却引起了一些消费者的担忧和抱怨。虽然这种政策在一定程度上确保了平台的经济利益，但也让消费者在使用退款权利时需谨慎权衡。本文将就此问题进行探讨。

前些天在拼多多上买了些甜角，质量真的不错，个头大，味道还好，价格和我在云南水果市场买的没有什么区别。还没吃完，我接着又下了一单。

偶尔吃到一个带有霉斑的，我也没太在意。因为甜角这东西，很多时候，你看着外壳完完整整的，掰开之后，也不可避免的会有长了白霉的。即使在实体店挑选，也是不可避免的。

因为其中一单出现的霉角有点多，我就拍了照发给客服，沟通非常友好，至于补偿多少金额，我也没有在意，至少在拼多多上买的还有人理赔，在实体店买到只能自认倒霉。

在我们沟通过程中，对话框就闪出了平台官方“点此获得解决方案”的提示，提示里面有“退货退款”和“仅退款”的选项，我知道这种生鲜食品，如果我选择仅退款，基本就能拿回我的全部货款，但我没有去点，仍然选择同意了商家退我四块钱的方案。

我对拼多多的售后是最满意的，因于此，我现在百分之九十以上的网购都在拼多多上完成。但对于这个“仅退款”售后方案，我认为不应该由拼多多做主，拼多多售后的最大权限应该止步于退货退款。至于商品还有没有退回的价值，应该由商家决定。这样，才能更有效阻止羊毛党钻售后漏洞的行为。而羊毛党薅走的羊毛，最终还是会被转嫁到买家身上，由老实可靠的忠实买家买单。

交易最崇尚公平，平台偏重于买家或卖家任何一方，都会出问题。现在平台上也很难找到极具性价比的商品了，或许与此有关吧。我最喜欢吃的蛋黄果，网上比在版纳市场买，贵了好多。