重要公告：严禁涉及以下情况的投诉行为，违者将被封号处理

根据重要公告，严禁投诉行为涉及造谣、诽谤、攻击他人人格等行为，一经发现将立即采取封号处理措施。我们致力于打造一个健康、和谐的交流环境，希望广大用户共同遵守相关规定，共同维护社区秩序。让我们携手努力，共同营造一个正能量的网络空间。

6月16日，微信安全中心发布《微信个人账号发布违禁品及仿冒品信息处理公告》：为了维护安全、健康、绿色的平台生态环境，保障用户的合法权益，微信持续打击各项违法违规行为。

为规范微信个人账号的信息发布行为，微信团队近期加强了对微信个人账号发布违禁品、仿冒品信息行为的打击清理。

一、发布、传播违禁品营销信息专项清理情况

利用互联网销售违禁品（如催情迷药）或违规利用互联网销售特定商品（如电子烟），违反了相关法律法规。《腾讯微信软件许可及服务协议》《微信个人账号使用规范》等相关规则协议也明确约定，微信用户不得利用微信发布违法违规信息。

自2022年1月至6月，我们通过用户投诉证据，核实确认后共计处理8790个发布“违法违禁品”营销信息的微信个人账号。

微信个人账号不得发布、展示、传播各类“违法违禁品”营销信息，包括但不限于以下示例：

烟、电子烟

催情迷药

非法保健品

二、发布、传播仿冒品营销信息专项清理情况

利用微信个人账号发布、传播仿冒品信息等行为，根据《腾讯微信软件许可及服务协议》《微信个人账号使用规范》等相关规则协议，属于侵犯他人知识产权，是微信所不允许的行为。

2022年1月1日至6月1日，针对部分用户利用朋友圈发布仿冒品信息的行为，经品牌方有效鉴定且经微信审核后，微信对2.6万个违规微信个人账号采取删除或屏蔽仿冒品信息、警告、限制或禁止使用朋友圈功能、封号等处理措施。

微信官方在6月13日发布了《关于进一步加强平台违法违规行为深度治理的公告》。

公告提到，针对平台中出现发布欺诈、赌博、色情低俗、违禁品营销信息等违法违规行为，微信根据相关账号的违规严重程度进行了阶梯式处理。然而，近期通过用户投诉，发现有部分用户存在重复违规的行为，例如：

#警告、限制或禁止使用部分功能后仍继续开展违规行为

#封禁后重新注册新账号继续开展违法违规的行为

#使用多个账号关联开展违法违规的行为

#故意利用各种手段恶意对抗平台安全策略的行为

对采取技术手段恶意对抗、重复违规以及违规情节严重的账号主体责任人，微信也采取了强有力的处理措施：

对于多次违规及情节严重的违规者将加重处罚，视违规情况采取包括但不限于封禁与该主体所有相关账号、对确认违规支付账户进行冻结处理、并有权拒绝向违规账号主体提供服务；

对作恶团伙涉嫌违法犯罪的证据线索，提交公安机关进行处理；

对于间接参与，为欺诈等违法犯罪提供协助以及为黑产团伙提供相关犯罪资源等破坏平台环境的行为，微信将保留一切追究法律责任的权利。

微信官方表示，希望广大用户在擦亮双眼、避免受骗的同时，积极有效进行投诉，提供更多线索，一旦发现欺诈等不法行为，可通过微信客户端入口、小程序提交相关证据信息进行投诉，便于更早发现打击坏人。

投诉指引

个人账号投诉：微信对话窗口➛右上角…➛投诉➛选择投诉该账号的原因➛提交投诉证据

微信群投诉：微信群聊窗口➛右上角…➛投诉➛选择投诉该群的原因➛提交投诉证据

朋友圈投诉：长按头像➛投诉➛选择投诉该朋友圈的原因➛提交投诉证据